Protección de Datos

Aviso de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

Hotel El Morro, ubicado en Santa Rosalía, Baja California Sur, México (en adelante "el Hotel"), es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.

1. Datos personales que recabamos

Para poder ofrecerte nuestros servicios de hospedaje y reservación, podemos solicitar los siguientes datos:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp
• Fechas de estancia y número de huéspedes
• Preferencias de habitación y solicitudes especiales

No solicitamos datos personales sensibles (origen étnico, creencias religiosas, salud, entre otros) a través de nuestro formulario de reservación en línea.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Tus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar y confirmar tu reservación de hospedaje
• Contactarte vía WhatsApp, teléfono o correo electrónico para coordinar tu estancia
• Brindarte atención personalizada antes, durante y después de tu visita
• Enviarte información sobre promociones u ofertas especiales, cuando así lo autorices
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables

3. Cómo se recaban tus datos

Tus datos se recaban principalmente a través de:

• El formulario de reservación en nuestro sitio web
• Conversaciones directas vía WhatsApp, teléfono o correo electrónico
• Reservaciones realizadas presencialmente en el hotel

4. Transferencia de datos

El Hotel no vende, renta ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios. Tus datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o ante autoridades competentes, conforme lo exige la legislación mexicana.

5. Derechos ARCO

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que poseemos sobre ti
• Rectificar tus datos en caso de ser inexactos o estar incompletos
• Cancelar tus datos cuando consideres que no son tratados conforme a los principios de esta política
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de los medios indicados al final de este documento.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

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7. Seguridad de tus datos

El Hotel implementa medidas administrativas y técnicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

8. Cambios a este aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.